Просим пассажиров в связи с летним увеличенным пассажиропотоком в аэропорт прибывать не менее, чем за 2 часа до вылета самолета.

Условия обработки личных данных

1. Условия обработки обратной связи

Обратную связь от клиентов в Таллиннском аэропорту обрабатывают работники Таллиннского аэропорта и, при необходимости, в зависимости от обстоятельств обратной связи, договорные арендаторы и/или партнеры, связанные с Таллиннским аэропортом.

Для того чтобы Таллиннский аэропорт мог анализировать обратную связь, проверять соответствие обстоятельств и отвечать клиенту, клиенту необходимо предоставить свои личные данные: имя и адрес электронной почты.Таллиннский аэропорт не разглашает личные данные клиента другим упомянутым в обратной связи сторонам, не уведомив об этом клиента.Клиент получает ответ от Таллиннского аэропорта на свою обратную связь в течение десяти дней.Если клиент не предоставляет свои личные данные, то он не получает ответа от Таллиннского аэропорта.

Таллиннский аэропорт обрабатывает обратную связь из соображений безопасности и для обеспечения лучшего уровня обслуживания с целью выполнения договорных и юридических обязанностей.Таллиннский аэропорт учитывает обратную связь как при принятии повседневных административных решений, так и при развитии предприятия в общем, чтобы предлагать оправдывающий ожидания превосходный клиентский опыт.

Таллиннский аэропорт хранит обратную связь клиента и связанную с ней переписку в течение пяти лет после окончания производства в своей системе управления документами, среде управления контентом веб-сайта и на веб-сервере.Клиент имеет право ознакомиться со своими личными данными и ходатайствовать об их исправлении или удалении, подав для этого письменное ходатайство, снабженное электронно-цифровой подписью, в информационную службу Таллиннского аэропорта (info[at]tll.aero).

 

2. Условия заказа экскурсий

(https://www.tallinn-airport.ee/ru/b2b-klientam/gruppovye-ekskursii-v-aeroportu/zakazat-ekskursiyu/)

Заявки на проведение экскурсий в AS Tallinna Lennujaam рассматривает маркетинговый отдел, который передает имена и личные коды участников экскурсий предприятию, оказывающему услугу по обеспечению безопасности полетов, для выполнения последним юридических обязанностей.

Для того чтобы AS Tallinna Lennujaam могло забронировать время экскурсии, рассчитать стоимость услуги и отправить Заказчику ответ, Заказчик должен предоставить следующие данные: имя и адрес электронной почты.

AS Tallinna Lennujaam не разглашает личные данные Заказчика третьим сторонам, не уведомив об этом Заказчика.AS Tallinna Lennujaam хранит данные заявки пять лет после их предоставления в своей среде управления контентом веб-сайта и на веб-сервере.Заказчик экскурсии получает ответ на запрос в течение пяти рабочих дней.Если Заказчик не предоставляет свои личные данные, то AS Tallinna Lennujaam не подтверждает заявку и не отвечает на запрос.

Заказчик имеет право ознакомиться со своими личными данными и ходатайствовать об их исправлении или удалении, подав для этого письменное ходатайство, снабженное электронно-цифровой подписью, администрации Таллиннского аэропорта (administration[at]tll.aero).

 

3. Условия обработки представленной информации

(https://www.tallinn-airport.ee/ru/o-nas/bezopasnost-poletov/)

В Таллиннском аэропорту происшствия, влияющие на безопасность полетов, рассматривает отдел безопасности полетов AS Tallinna Lennujaam (safety[at]tll.aero) и при необходимости, исходя из обстоятельств конкретного происшествия, действующие на территории Таллиннского аэропорта партнеры и/или Авиационный департамент.

Предоставление личных данных носит добровольный характер.Для того чтобы Таллиннский аэропорт мог рассматривать происшествия, проверять обстоятельства и при необходимости отправлять ответы, лицо, уведомляющее о происшествии, должно предоставить свои личные данные.Таллиннский аэропорт не разглашает личные данные лица, уведомившего о случаепроисшествии, другим сторонам, имеющим отношение к данному происшествию.

AS Tallinna Lennujaam рассматривает обратную связь, предоставленную в отношении происшествие, влияющих на безопасность, для повышения уровня безопасности полетов.Таллиннский аэропорт хранит полученную в отношении происшествий информацию и процессуальные данные пять лет после окончания производства в своей среде управления контентом веб-сайта и на веб-сервере.Лицо, уведомляющее о происшествии, имеет право ознакомиться со своими личными данными и ходатайствовать об их исправлении или удалении, подав для этого письменное ходатайство, снабженное электронно-цифровой подписью, администрации AS Tallinna Lennujaam (administration[at]tll.aero).

 

4. Условия обработки личных данных

(https://www.tallinn-airport.ee/ru/b2b-klientam/sooruzheniya-i-tehnicheskie-dannye-aero/)

Ходатайства о доступе к справочнику Таллиннского аэропорта в AS Tallinna Lennujaam рассматривает ведущий специалист по качеству AS Tallinna Lennujaam.Для получения доступа к справочнику и уведомления об обновлении справочника ходатайствующий должен предоставить свои личные данные: имя и фамилию, название учреждения, должность и адрес электронной почты.AS Tallinna Lennujaam не разглашает эти данные другим сторонам без предварительного согласия лица или без вытекающего из правовых актов основания.Если ходатайствующий не предоставляет свои личные данные, он не получает доступа к справочнику Таллиннского аэропорта.

AS Tallinna Lennujaam обрабатывает предоставленные личные данные с целью предоставить своим партнерам доступ к обязательной документации, необходимой для использования аэродромов.

Таллиннский аэропорт хранит предоставленные личные данные в среде управления контентом веб-сайта и на веб-сервере до тех пор, пока у лица есть аккаунт пользователя, предназначенный для доступа к справочнику аэропорта.Когда аккаунт пользователя закрывается, Таллиннский аэропорт сразу удаляет личные данные лица.

Лицо имеет право ознакомиться со своими личными данными и ходатайствовать об их исправлении или удалении, подав для этого письменное ходатайство, снабженное электронно-цифровой подписью, администрации AS Tallinna Lennujaam (administration[at]tll.aero).

 

5. Условия обработки данных, необходимых для оказания услуг VIP Standard, VIP Private Express, VIP Business Express и аренды помещений

(https://www.tallinn-airport.ee/ru/uslugi/vip-obsluzhivanie/vip-standard/zakaz/,
https://www.tallinn-airport.ee/ru/uslugi/vip-obsluzhivanie/vip-private-express/zakaz/,
https://www.tallinn-airport.ee/ru/uslugi/vip-obsluzhivanie/vip-business-express/zakaz//,
https://www.tallinn-airport.ee/ru/uslugi/arenda-pomeshhenij/esitlusruum-zeppelin/zakaz/)

Данные клиентов, пользующихся услугами VIP, Express и аренды помещений, в Таллиннском аэропорту обрабатывают работники VIP-обслуживания и авиационной безопасности, которые передают необходимые для оказания услуги данные Департаменту полиции и погранохраны, Налогово-таможенному департаменту, отделу регистрации пассажиров AS Tallinn Airport GH и предприятию, оказывающему услугу обеспечения авиационной безопасности.

Для оказания услуг VIP, Express и аренды помещений и для выполнения договора и юридических обязанностей необходимы следующие данные: имя пассажира, номер рейса, дата рейса, имя и адрес электронной почты заказчика.Указанные в заявке личные данные Таллиннский аэропорт хранит пять лет после оказания услуги в своей системе управления документами, среде управления контентом веб-сайта и на веб-сервере. Предоставление личных данных необходимо для того, чтобы Таллиннский аэропорт мог выполнять обязанности, вытекающие из правовых актов и договора.Если заказчик не предоставляет личные данные, то Таллиннский аэропорт не может оказывать ему услуги VIP, Express и аренды помещений.

Клиент имеет право ознакомиться со своими личными данными и ходатайствовать об их исправлении или удалении, подав для этого письменное ходатайство, снабженное электронно-цифровой подписью, в информационную службу Таллиннского аэропорта (info[at]tll.aero).

 

Если субъект данных знает, что AS Tallinna Lennujaam при обработке его личных данных нарушило его права, он может подать жалобу в Инспекцию по защите данных.

 

Контактные данные:

Администрация AS Tallinna Lennujaam
телефон: +372 605 8700 (Пн.-Пт. 9–16)
адрес электронной почты: administration[at]tll.aero
адрес:Леннуяама теэ, 12, 11101 Таллинн

информационная служба AS Tallinna Lennujaam
телефон:+372 605 8888 (круглосуточно)
адрес электронной почты: info[at]tll.aero

Руководитель по безопасности информации AS Tallinna Lennujaam
телефон:+372 605 8104 (Пн.-Пт. 9–16)
адрес электронной почты: infoturve[at]tll.aero

Инспекция по защите данных
телефон:+372 627 4135
адрес электронной почты: info[at]aki.ee
адрес:Вяйке-Амеэрика, 19, 10129 Таллинн