Задержанный и поврежденный багаж

Если вы не получили свой багаж, или он был поврежден во время рейса, обязательно напишите заявление на имя авиакомпании в отделе обслуживания багажа аэропорта. Сотрудники обслуживания багажа предоставят вам необходимую информацию и помогут в составлении требуемых документов.

Авиакомпании устанавливают срок, в течение которого вы должны сообщить о потерянном или поврежденном багаже. Срок устанавливает каждая авиакомпания отдельно, поэтому важно уточнить эти условия на интернет-странице авиакомпании.

Если вы узнали о повреждении или пропаже багажа после того, как покинули терминал аэропорта, при первой возможности сообщите о случившемся в фирму, предоставляющую услуги обслуживания багажа вашей авиакомпании.