VIP-teenus „tavalised erisoovid“
Tallinna lennujaam loob kõigile reisijatele võrdsed võimalused end lennureisil hästi tunda. Rahvusvahelistele standarditele vastav teenindus arvestab kõigi inimeste personaalsete, tihti väga spetsiifiliste soovidega. Ent leidub palju erisoovidega reisijaid, kes ootavad lisaks meie heale tavateenindusele veel midagi enamat. Inimestele, kes hindavad üle kõige privaatsust, kiirust ja mugavust, pakub Tallinna lennujaam VIP-teenust.
Privaatne tuba
Mugav VIP-ruum sobib nii viimase hetke nõupidamiseks kui esinduskohtumiseks, kus teie käsutuses on:
• vajalikud kontoritarbed
• personaalarvuti (MS Office) pääsuga internetti (WiFi), printer
• telefon/faks (kohalikud kõned tasuta)
Kui soovite aga pisut lõõgastuda, võite teha seda häirimatult – teie päralt on:
• televiisor
• ajalehed ja ajakirjad
• joogid ja suupisted
Personaalne teenindus
Personaalne VIP-teenindaja sooritab teie eest kõik reisiformaalsused: registreerib teie piletid ning hoolitseb pagasi eest. Teie säästate aega, et jätkata oma tööd või lihtsalt lõõgastuda. Kõik piiri- ja tolliprotseduurid viiakse läbi VIP-ruumis. VIP-vastuvõtt ning eraldi eskort lennukile avaldab muljet ka teie äripartneritele. Tallinn jääb neile meelde paigana, kus külalisi oodatakse ja austatakse.
VIP-teenus sisaldab:
• reisijate ja pagasi lennueelse ohutuskontrolli läbiviimine VIP-ruumis
• piletite ja pagasi registreerimine teenindaja poolt VIP-ruumis
• piirivalve- ja tolliprotseduuride läbiviimine VIP-ruumis
• kliendile vastuminek või saatmine lennukile
• informatsiooniteenus ja teenusega seotud küsimuste koordineerimine VIP-kliendi ametlike vastuvõtjate või saatjatega
Hea teada!
• palume tellimus vormistada ja edastada (E-R kl 9.00-17.00) VIP-teenistusele aegsasti, soovitavalt vähemalt 24 tundi enne teenuse osutamist (link tellimuslehele pdf)
• teenuse eest saab tasuda üldkehtiva maksekorra alusel sularahas või krediitkaardiga, ülekandega saab VIP-teenuse eest tasuda vaid ettemaksuna
• lendude hilinemisest (ilmastikuolud, tehniline rike) tingitud VIP-ruumi kasutusaja pikenemine on tellijale tasuta
• VIP-teenust on võimalik tellida nii saabuvale kui lahkuvale reisijale
VIP-teenus:
telefon +372 605 8541
faks +372 605 8543
e-post vip[A]tll.aero
