Meet & Greet

Полеты и путешествия, как правило, проходят замечательно, однако чувство тревоги могут испытывать даже опытные путешественники. Чтобы помочь солидным людям, или пассажирам с детьми, справиться с тревогой и пройти формальности аэропорта, мы предлагаем услугу Meet & Greet.

Meet & Greet

36 евро человек

В случае группового рейса каждый дополнительный человек 18 евро.

Meet & Greet с посещением зала ожидания бизнес-класса

60 евро взрослый пассажир

В случае группового рейса каждый дополнительный пассажир 38 евро.

2-16-летние дети 30 евро.

Дети в возрасте до 2 лет бесплатно.

Забронируйте сейчас

Телефон: (+372) 605 8541 (E–R 9.00 –17.00)

Э-почта: meet&greet[at]tll.aero

Предлагаем услуги помощи и сопровождения в аэропорту в случае вылетающего, прибывающего или стыковочного рейса.

Вылетающий рейс:

  • Обслуживающий персонал встречает пассажира у инфостола.
  • Прохождение check-in в приоритетном порядке.
  • Прохождение контроля безопасности вне очереди, в том числе в часы пик.
  • В зависимости от пункта назначения, помощь в прохождении пограничного контроля и необходимых таможенных процедур.
  • Обслуживающий персонал сопровождает пассажира до посадочных ворот, у которых можно спокойно провести время в ожидании рейса.

Если вы заранее прибыли в аэропорт, рекомендуем провести время в зале ожидания бизнес-класса.

Прибывающий рейс:

  • Обслуживающий персонал встречает пассажира у ворот.
  • В зависимости от пункта назначения, помощь в прохождении пограничного контроля.
  • Сопровождение в зону выдачи багажа, помощь в получении багажа.
  • При необходимости прохождение таможенных процедур.
  • Обслуживающий персонал сопровождает пассажира до открытой зоны пассажирского терминала.

Стыковочный рейс:

  • Обслуживающий персонал встречает пассажира у ворот прибывающего рейса.
  • В зависимости от рейса, помощь в прохождении пограничного контроля.
  • Регистрация на стыковочный рейс.
  • При необходимости перерегистрация багажа и прохождение таможенных процедур.
  • Обслуживающий персонал сопровождает пассажира до посадочных ворот следующего рейса.

Если у вас достаточно времени для пересадки, рекомендуем провести время в зале ожидания бизнес-класса.

foto-007

Информация и условия

  • За одно бронирование можно заказать услугу максимум для четырех пассажиров.
  • Дети до 16 лет обслуживаются при условии, что они путешествуют со взрослыми.
  • Просим заказать услуги (ПнПт 9.00–17.00) и оплатить не менее чем за 48 часов до оказания услуг.
  • Цены включают налог с оборота.
  • В случае заказа в государственные праздники, ночью (22.00–06.00), по выходным или менее чем за 24 часа до оказания услуг, к цене добавляется 20%.
  • В случае вылетающего рейса пассажир должен быть в аэропорту как минимум за час до запланированного времени вылета.
  • В случае неявки пассажира в течение 15 минут после назначенного времени, услуга отменяется и деньги не возвращаются.
  • Просим вас своевременно сообщить об изменениях условий бронирования услуги (изменение времени вылета, числа пассажиров) по э-почте. Изменения считаются подтвержденными, если вы получили соответствующее сообщение.
  • В случае опоздания рейса, регистрация на рейс заканчивается за 45 минут до запланированного времени вылета.

Отмена, изменение и непоявление

  • За 24 часа до оказания услуги возвращается 100% стоимости услуги.
  • За 24–12 часов до оказания услуги возвращается 50% стоимости услуги.
  • Менее чем за 12 часов до оказания услуги, а также в случае неявки, деньги не возвращаются.
  • Сообщение об аннулировании следует отправить по э-почте.