Est | Eng

KORDUMA KIPPUVAD KÜSIMUSED


1. Kuidas käituda kehasse paigaldatud metallesemete, nt tugede, südamestimulaatorite jms korral?
2. Kellelt saab informatsiooni lennupiletite hindade kohta?
3. Kui palju maksab ülekilo, kas lapsele on vaja tellida saatja teenus, kuidas võib transportida lemmikloomi, mis tingimustel saab piletit vahetada, kuidas piletil nime muuta, millised on käsipagasi mõõdud, kes vastutab kaduma läinud kohvri eest, mitu kilo pagasit võib vedada USAsse?

4. Millised reisidokumendid tuleb esitada lennureisil ning kas viisa peab olema?
5. Kas alaealisel lapsel peab olema vanema volitus, kui ta lendab ilma vanemateta?
6. Kuidas saab lennukiga kaupa saata, palju kauba saatmine maksab, kes teavitab kauba saabumisest, kellelt saab kauba kätte?
7. Kui palju võib lennureisile kaasa võtta ravimeid?
8. Kui palju võib lennureisile kaasa võtta alkoholi ja tubakatooteid?
9. Millal algab ja lõpeb lennule registreerimine? Kas lennule on võimalik registreerida eelneval päeval ning internetis?
10. Kuidas käituda lennule minnes lastekäru ja ratastooliga?
11. Kui palju ma võin võtta lennukisse kaasa käsipagasit?
12. Kui palju ma võin lennule võtta äraantavat pagasit?


1. Kuidas käituda kehasse paigaldatud metallesemete, nt tugede, südamestimulaatorite jms korral?

Reisijal tuleks kehasse paigaldatud raviotstarbelistest esemetest teavitada lennujaama julgestuskontrolli töötajaid vahetult enne julgestuskontrolli läbimist. Eriti peaksid seda tegema südamestimulaatoreid kasutavad isikud. Edasise osas juhendavad juba julgestustöötajad. Lennukisse minemiseks ei ole aga vaja eraldi tõendit selle kohta, et reisijale on paigaldatud luid fikseerivad metallkruvid või -plaadid, südamestimulaator vm raviotstarbeline ese. Kui turvakontrollis metallidetektor sellele reageerib, kontrollitakse reisija täiendavalt üle väikese detektoriga.

2. Kellelt saab informatsiooni lennupiletite hindade kohta?
Piletihindade kohta jagavad informatsiooni lennufirmad ja reisibürood, Tallinna lennujaam seda infot ei oma ega edasta.  

3. Kui palju maksab ülekilo, kas lapsele on vaja tellida saatja teenus, kuidas võib transportida lemmikloomi, mis tingimustel saab piletit vahetada, kuidas piletil nime muuta, millised on käsipagasi mõõdud, kes vastutab kaduma läinud kohvri eest, mitu kilo pagasit võib vedada USAsse?
Erinevad lennufirmad on kehtestanud erinevad nõuded pagasile (kaal, mõõdud, ühikute arv), pileti muutmisele ja tühistamisele, imikutega reisimisele jne. Osad lennufirmad lubavad alla 16 a lapsi lennata üksi ning pakuvad ka vastavat saatmisteenust lennul, kuid samas osad lennufirmad (nt Ryanair) lennule üksi lapsi lendama ei luba. 
Täpsustage lennufirmade reeglid üle enne pileti ostmist ning informatsiooni saate lennufirmadest või lennufirmat teenindava maapealse teenindaja käest.

4. Millised reisidokumendid tuleb esitada lennureisil ning kas viisa peab olema?
Kõikidelt reisijatelt, kes kasutavad rahvusvahelist õhutransporti, nõutakse kehtiva isikutunnistuse (ID-kaart või pass) esitamist nii lennule registreerimisel kui lennuki pardale minekul. 1. maist 2006 kehtib sama reegel ka kodumaiste lendude puhul. Lennule lubatakse ainult passi või ID-kaardiga reisijad ning ainult autojuhiloaga lendama minna ei ole võimalik.

Kas viisa on vajalik teie sihtriiki sisenemiseks, saab üle täpsustada  välisministeeriumi konsulaarosakonnast (vt aadressil http://www.vm.ee/). Lisaks võib seda küsida lennukompaniist või oma reisibüroost lennupileti ostmisel.

5. Kas alaealisel lapsel peab olema vanema volitus, kui ta lendab ilma vanemateta?
Lapsel peab olema oma pass. Eestis kehtivate õigusaktide kohaselt ei ole meie riigipiiri ületamiseks vaja omada täiendavaid dokumente (volikirju). Küll aga võivad mõne teise riigi piirivalvurid nõuda täiendavaid dokumente. Soovitame enne välismaale reisimist pöörduda sihtriigi välisesindusse ja täpsustada nõuded dokumentidele (vt www.vm.ee).

6. Kuidas saab lennukiga kaupa saata, palju kauba saatmine maksab, kes teavitab kauba saabumisest, kellelt saab kauba kätte?

Kauba saatmise, kättesaamise ja hindade kohta annavad informatsiooni kullerteenuse firmad ja lennukauba ekspedeerimisfirmad. Tallinna lennujaam seda informatsiooni ei oma ega edasta (vt lennujaama koduleheküljel peatükki „Partnerile/Kaubaveod“ ja sealt firmade nimistu ning kontakt). 

7. Kui palju võib lennureisile kaasa võtta ravimeid?
Eestisse saabuv ja Eestist lahkuv reisija võib kaasa võtta ravimeid, mida ta kasutab meditsiinilisel eesmärgil isiklikuks tarbeks või temaga kaasas olevate loomade jaoks. Ravimiameti loata võib isiklikuks tarbeks kaasa võtta kuni viis erineva nimetusega ravimipreparaati, seejuures ühte ravimipreparaati kuni viis jaemüügipakendit. Reisil kaasas olevate loomade tarbeks võib kaasa võtta samuti kuni viis erineva nimetusega ravimipreparaati, neist igaüht kuni kolm jaemüügipakendit.

Täpsem informatsioon ravimitega reisimise nõuete kohta on kättesaadav Maksu- ja Tolliameti koduleheküljel (http://www.emta.ee/?id=2138).

8. Kui palju võib lennureisile kaasa võtta alkoholi ja tubakatooteid?
Antud teema kohta jagavad täpsemat teavet tolli- ja aktsiisiinfo ning sihtkohariigi saatkonnad.

Tolli- ja aktsiisiinfo, e-toll
telefon +372 880 0814
e-post tolliinfo[A]emta.ee
www.emta.ee

9. Millal algab ja lõpeb lennule registreerimine? Kas lennule on võimalik registreerida eelneval päeval ning internetis?
Lennule registreerimine lõpeb Tallinna lennujaamas üldjuhul 40 minutit enne väljalendu sõltuvalt kodumaistest ja rahvusvahelistest lendudest ning ka lennufirmast. Täpsema info saamiseks kontakteeru oma lennufirmaga.

Eelregistreerimise võimalused on lennufirmadel erinevad, seega enne lennujaama tulekut soovitame võtta ühendust lennufirmaga või reisikorraldajaga ja üksikasjad üle täpsustada.

Interneti kaudu on võimalik ennast lennule registreerida sõltuvalt lennufirmast 60 päeva kuni üks tund enne lennu väljumist, saab valida istekoha ja registreerida end lennule kas pagasiga või ilma. Vastavalt lennufirmale võib kodus välja trükkida ka A4 formaadis pardakaardi. Jõudes lennujaama, ei pea ennast enam uuesti registreerima. Kui soovite siiski registreerida pagasit, saab seda teha drop-off lauas.

Lennufirma Ryanairi lendudele on võimalik internetis lennule registreerida ja pardakaarti väljatrükkida 15 päeva kuni 4 tundi enne lennu väljumist. Kui te olete lennujaama saabudes unustanud maha või kaotanud oma pardakaardi ära, siis tuleb lennujaamas pardakaardi uuesti väljatrükkimise eest maksta tasu, mis on umbes 40 eurot. Lennujaamas on pagasi drop-off laud avatud 2 tundi kuni 40 minutit enne väljalendu. Täpselt 40 minutit enne väljalendu laud suletakse ja peale seda enam pagasit ära anda ei ole võimalik.

10. Kuidas käituda lennule minnes lastekäru ja ratastooliga?
Lapsevanker tuleb üldjuhul registreerida pagasina ning ära anda check-in lauas. Tallinna lennujaama reisiterminalis on laste jaoks olemas lapsekärud. Mõningate lendude puhul on võimalik kasutada oma vankrit või käru kuni väravani, see tuleb kindlasti check-in lauas kokku leppida ning selleks luba saada.

Ratastooli kasutavatele liikumispuudega reisijatele on Tallinna lennujaamas kindlaks määratud omad saabumis- ja väljumispunktid:
• terminalis infolaua juures, kus asub telefon lühinumbriga 8288
• terminali põhikorrusel, kus paiknevad vastava märgistusega kohad

Vastavas punktis saab liikumispuudega reisija teatada oma saabumisest lennujaama ja paluda vajadusel abi. Soovides ratastooli, tuleb helistada telefonil +372 605 8288 (vastab ööpäevaringselt).
Hea teada! Kui kasutate akutoitel liikuvat ratastooli, palume veenduda, et akud oleksid igati korras. Vajalik oleks, et oskate ise või vajadusel suudate juhendada ratastooli lahtimonteerimist või kokkupakkimist, kui see peaks osutuma vajalikuks ratastooli transportimiseks. Kuna kõikidel lennufirmadel on ratastooli lennule aktsepteerimise kaalude osas erinevad reeglid, soovitame küsida aegsasti täpsemat infot oma lennufirmast.

11. Kui palju ma võin võtta lennukisse kaasa käsipagasit?
Käsipagasile esitatavad nõuded on igal lennufirmal erinevad. Seatud on maksimum piirangud kaalule, pagasi mõõtmetele ning samuti sellele mitu pagasiühikut on võimalik lennule võtta kaasa. Palun küsige üle käsipagasile esitatud nõuded oma lennufirmalt.
Ryanair lubab lennukisse võtta ainult ühe käsipagasi (käekott, sülearvutikott, kohver, terminalis sooritatud ostud, kaamerad jne peavad moodustama ühe ühiku ja see ei tohi ületada ettenähtud kaalu). Rohkem kui ühe ühiku käsipagasi eest tuleb lennu lähteväravas tasuda ettenähtud tasu, mis on ca 35 eurot.

12. Kui palju ma võin lennule võtta äraantavat pagasit?
Äraantava pagasi lubatud kogus, kaal ja mõõdud on igal lennufirmal erinev.  Osad lennufirmad lubavad ära anda pagasit teatud koguses ja kaalus tasuta, samas on sellised lennufirmad, kes iga äraantava pagasi eest võtavad tasu.
Tasuta võib ära anda pagasit eelkõige, kui te lendate nö traditsiooniliste lennufirmadega. Kuid odavlennufirmad nagu näiteks Ryanair ja Easyjet võtavad iga  äraantava ühiku pagasi eest tasu. Samuti on nendel lennufirmadel väga ranged reeglid pagasi ülekilode kohta. Näiteks, kui te lendate lennufirmaga Ryanair ja eelnevalt tasudes 15 kilose kohvri eest ja tulles lennujaama selgub, et teie kohver kaalub 16 kilo, siis selle täiendava lisakilo eest tuleb tasuda pagasi ülekilo tasu, mis on 20 eurot/ kilo kohta.